Pelo menos 70% das
ocorrências de obstruções de esgotos em Mossoró poderiam ser evitadas pela
própria população. A informação é do responsável pelo atendimento no município
da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), Francisco
Bernardino de Assis.
De acordo com
Francisco Bernardino de Assis, muitas obstruções que trazem transtornos
poderiam ser evitadas se os usuários adotassem medidas simples na utilização
das suas instalações hidrossanitárias. Ele informa que a falta de manutenção
nas "caixas de gordura" e o lançamento de absorventes, fraldas,
papéis e outros dejetos nos vasos sanitários são os principais motivos dos
transbordamentos de esgotos nos imóveis.
O profissional lembra
que se as caixas instaladas nos quintais não forem mantidas com o lacre podem
acumular lixo e água de chuva, gerando um problema comum no dia a dia da
unidade de serviço de esgotos.
Outro problema
bastante conhecido é a canalização de água de chuva para a tubulação de
esgotos, que provoca transbordamentos em vias públicas através das tampas dos
"poços de visitas", cada vez que chove. "Tudo isso poderia ser
evitado se a água de chuva fosse direcionada à tubulação certa, de responsabilidade
da Prefeitura", destaca Bernardino. Os dutos utilizados para coleta de
esgotos estão dimensionados para um determinado volume e se for lançado a mais,
em algum ponto vai estourar.
Francisco Bernardino
informa que reclamações feitas, normalmente, são atendidas em menos de 24 horas
e quando demora é porque há impedimentos, principalmente com o fluxo de
veículos. Nesses casos o serviço é feito à noite ou nos feriados quando o
comércio está fechado e não há movimento nas áreas afetadas com o problema.
A Caern ressalta que
o consumidor poderá entrar em contato com a concessionária através de telefone
fixo, gratuitamente, ligando para 0800 084 0195, de segunda a sexta-feira, das
6h às 18h. Já nos feriados e finais de semana basta ligar para o número
3315-4608. As equipes trabalham em regime de plantão nos fins de semana e à
noite quando for necessário em vias com maior movimento de veículos.
*Jornal O Mossoroense
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